Wissensmanagement – warum?- einige Paradoxien

Pädagoginnen und Pädagogen sind meistens sehr gut ausgebildet, aber sie finden nur selten Gelegenheit, ihr Wissen anzuwenden.

Am meisten lernen Schulen in Projekten, aber die Lehrerinnen und Lehrer in diesen Projekten dokumentieren ihre Erfahrungen nicht und geben sie nicht weiter.

Im Schulamt gibt es für jede Frage einen Experten, aber es ist den meisten nicht bekannt, wie man ihn findet.

Die Schule beschäftigt sehr gute Leute, aber sie verliert sie bei der nächsten Gelegenheit an andere Schulen oder an eine Behörde.

Schule weiß alles über alles Mögliche, aber nur sehr wenig über sich selbst.

Wir fordern andere dazu auf, ihr Wissen mit uns zu teilen, aber behalten besonders gute Entwicklungen für uns.

Wir arbeiten im Team, besuchen andere Schulen, tauschen uns aus, um von anderen zu lernen, kennen aber unsere Lernziele nicht. (nach Probst u.a.)

Checkliste Wissensmanagement

Checkliste Wissensmanagement in der Schule

Pädagogisches Wissen ist ein entscheidender Faktor der Schulentwicklung. Voraussetzung für ein sinnvolles Wissensmanagement ist, dass sich die Schule explizite Ziele gesetzt hat. Ist das Ziel der Schule die Veränderung der Schuleingangsphase?

Wissensmanagement umfasst die folgenden Bereiche:

1. Ermittlung des benötigten Wissens
   
2. Inventarisierung des bestehenden Wissens
   
3. Neues Wissen entwickeln
   
4. Wissen teilen
   
5. Wissen anwenden
   
6. Wissen bewerten
   

„Wenn Siemens wüsste, was Siemens weiß!“
(H. v. Pierer, Vorstandsvorsitzender der Siemens AG)

Basis: Wissenstransfer

Ermittlung benötigten Wissens

• Die Strategie der Schule ist so deutlich formuliert, dass sie daraus ableiten kann, welches Wissen sie benötigen wird.
  
• Bei auftretenden Engpässen wird grundsätzlich auch die Frage gestellt, welches Wissen zu seiner Lösung erforderlich ist.
  
• Die Schule verfolgt manchmal auch die umgekehrte Strategie und fragt, wie sie mit dem vorhandenen Wissen und Können im Kollegium die entdeckten Engpässe lösen kann.
  
  
  

Basis: Wissenstransfer

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Inventarisierung von bestehendem Wissen

• Es ist in der Schule bekannt, auf welche Gebieten diese Schule gegenüber anderen Schulen besonderes Wissen (und Können) vorzuweisen hat.
  
• Den einzelnen PädagogInnen ist bekannt, wer in der Schule welches Spezialwissen einbringen kann.
  
• Wenn ein spezielles pädagogisches Problem oder eine spezifische Aufgabe auftritt, weiß jeder in der Schule, wer intern oder im Umfeld der Schule (z.B. im Unterstützungssystem) zur Lösung erfolgversprechend einbezogen werden kann.
  
• Wissen ist auch in Form von schriftlichen oder materiellen Werken vorhanden. Jeder in der Schule weiß, wo er suchen muss, um ganz bestimmte Dinge zu finden (z.B. Bücher, Ordner, Karteien, Diagnostikmaterial, Arbeitsblätter, Stoffverteilungsplan, Wochenplanvorlagen, Unterlagen über Kinder, Lern- und Leistungsbeobachtung)
  
• Der aktuelle Stand der Arbeit in einer Klasse ist so aufbereitet, dass eine Vertretungskraft sich zurechtfindet. Hierfür ist das Stammgruppenteam verantwortlich. Die Schulleitung überprüft das.

Basis: Wissenstransfer

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Neues Wissen entwickeln

• Die Wissenslücken der Schule sind im Kollegium bekannt.
  
• Ob es sinnvoller ist, selbst gezielt neues Wissen zu entwickeln, oder sich dieses anderswo zu holen, wird im Einzelfall explizit erwogen.
  
• Die Schule verfügt über formale Wissensentwicklungsprozeduren, macht z. B. Pilotprojekte, untersucht systematisch welche Varianten bessere Ergebnisse bringen u.a.m..
  
• In der Schule wird auch neues Wissen entwickelt, das aktuell nicht zwingend erforderlich ist, etwa weil Lehrpersonen bestimmte Hobbies haben.
  
• Die Hobbybereiche nehmen nicht mehr als 10% der Entwicklungsaktivitäten ein.
  
• Die Schule pflegt gute Kontakte zu Forschungsinstitutionen (Universität) und anderen Spezialeinrichtungen, die relevantes Wissen zur Verfügung stellen können.
  
• Das Kollegium denkt regelmäßig über die Frage nach, welches Wissen die Schule in 5-10 Jahren benötigen wird.
  

Wie ist der Wissensentwicklungsprozess eingerichtet? Wer kann das erläutern? Wer beschäftigt sich mit der Entwicklung neuen Wissens an der Schule?

Basis: Wissenstransfer

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Wissen teilen

• Das Kollegium trägt dafür Sorge, dass das Wissen mit MitarbeiterInnen geteilt wird, die es brauchen können.
  
• Die Kultur, die Atmosphäre der Schule ist so, dass gerne auch spontan und informell Wissen geteilt wird.
  
• Wissen bedeutet in dieser Schule nicht Macht, sondern Wissen teilen wird belohnt.
  
• Wer fragt, bekommt in der Schule immer gute Hilfen.
  
• Wissen teilen ist sowohl eine Hol- als auch eine Bringschuld.
  
• An der Schule wird offen über unfertige Arbeiten gesprochen.
  
• Es wird als gut betrachtet, aus den Fehlern anderer zu lernen, deshalb wird über Fehler gesprochen.
  

Methoden, Wissen zu teilen:

Interne Diskussionsrunden, interne- und externe Bildungsmaßnahmen, Berichte, Handbücher, Leitfäden, Datenbanken, Training on the Job („Meister-Geselle-Verbund“), Rotation der Personen mit Spezialkenntnissen, Archivierung und Dokumentation, kommunikationsförderliche Einrichtung des Gebäudes, informelle Kontakte

Können die PädagogInnen Prozeduren des Teilens von Wissen beschreiben? Welche Elemente in der Schule behindern spontane Wissensteilung? Was motiviert zum Teilen? Wie verhält es sich mit Hol- und Bringschuld?

Basis: Wissenstransfer

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Wissen anwenden

• Entwickeltes Wissen wird in der Schule eingesetzt (z.B. wird die Neuentwicklung einer Methode der Leistungsdokumentation angewendet).
  
• Damit die Anwendung des neuen Wissens funktioniert, werden die Mitarbeiter in die Entwicklung des neuen Wissens ausreichend eingebunden.
  
• In der Schule sind die KollegInnen sich bewusst, dass sie alte Routinen bei Seite stellen müssen, um neues zu erlernen.
  
• Die KollegInnen beherrschen selbst Methoden des Lernens
  

Fragen: Welche Motive leiten die MitarbeiterInnen in der Schule, neues Wissen anzuwenden? Wie wird an der Schule mit Widerständen gegen Neues umgegangen?

Basis: Wissenstransfer

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Wissen bewerten

Welches Wissen wird nicht mehr benötigt? (z.B. Ausleseorientierte Gutachten schreiben)

Welches neue Wissen ist erforderlich? (z.B. Lernprozessgutachten mit Fördervorschlägen, die in der Grundschulklasse verwirklicht werden können)

Wird regelmäßig z. B. mit Hilfe der Tetrade über die Aktualität des Wissens reflektiert?

Basis: Wissenstransfer

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